智慧政务
智慧政务
专注于社会治理信息化,主要为政府部门提供“互联网+政务服务”平台、政府协同办公平台、智慧公安平台及政务大数据平台等软件平台,并提供一系列配套智能化设备、技术维护服务,形成智慧政务整体解决方案。
政务数据共享平台
政务数据共享平台是政务服务的数据汇聚和共享中心,平台汇聚人口、法人、电子证照、事项等数据,以及政务服务门户信息、政务服务管理平台受理信息、业务办理系统办理信息,实现基础信息资源的共享利用。依托政务数据共享平台,“互联网+政务服务”平台能实现如一证通办、秒批秒办、一件事联办等场景的数据共享应用,提升办事人员的政务服务体验度。
互联网政务服务门户
互联网政务服务门户是“互联网+政务服务”平台的线上服务载体,服务门户包括 PC 端和移动端,面向社会,汇聚政府各部门信息资源,统一发布政务服务办事指南,为公众提供智能导服、智能检索、智能问答、政务地图、网上预约、网上申报、智能填表、智能预审、在线支付等网上办事便利服务。服务门户支持实名制用户注册和认证,为用户提供专属数据储存和应用空间,提高办事者的信息重复利用率,并根据用户画像精准推送政服信息和政务应用。互联网政务服务门户与智慧服务大厅可以进行充分联动,向办事人员提供线上线下一体化服务。
政务服务管理平台
政务服务管理平台是政务服务的后台支撑系统,面向工作人员提供窗口管理、事项管理、电子监察、效能评估、统计分析、电子证照管理、大厅综合管理等功能。管理平台通过统一受理、数据共享等手段,辅助重点业务链实现跨部门并联审批,实现审批制度优化。管理平台通过与 AI 技术融合实现政务服务事项要素信息标准化,构建政务大数据知识体系,使平台能够 24 小时在线地模拟人工服务,实现包括预审智能检测、审查智能提醒、智能问答等功能。各地政务服务中依托管理平台建立多层级联动运行机制,将政务服务延伸到街道、社区基层。
业务办理系统
业务办理系统通过政务数据共享平台与政务服务管理平台对接,实现审批业务受理、承办、审核、批准、结办等功能,同时支持审批事项挂起、异常中止、申请延时等特别处理需求。业务办理系统还能对事项的审批办理过程进行跟踪、监控、预警提醒、督察督办,并对审批业务进行考核,向管理平台推送过程信息、审批结果、电子证照。业务办理系统统一整合各类审批业务流程,支持审批流程自定义配置、审批权限灵活分配,并通过政务数据共享平台实现部门间的数据交换和业务协同,解决“信息孤岛”问题。
智慧服务大厅
智慧服务大厅是“互联网+政务服务”平台的线下服务载体,依托成套智能化硬件设备及软件系统,服务大厅可以实现面向群众、政府双在线。服务大厅内含智能引导系统、排队叫号系统、数字化窗口工位系统、自助填表系统、24 小时自助服务系统、大厅智能化总控系统等子系统。结合企业和群众人性化、零等候、就近办的政务服务需求,为办事人员提供智能、便捷的办事体验,为管理部门提供精细化、智能化的服务手段,提升线下政务服务大厅的服务能力,同时与线上平台进行融合,形成 O2O 的政务服务模式。
政府协同办公平台
政府协同办公平台以电子政务网络为依托,立足于高起点的全局规划、高标准的顶层设计,利用云计算、大数据、物联网以及人工智能等新一代信息技术的融合应用,构建一体化、移动化、智能化的协同办公大平台,满足党政机关“办文、办会、办事”等政务办公需求。平台以提高政务办公效率、保障政务信息安全、节约办公成本为建设目标,通过平台建设可整体提高党政机关的办公信息化水平,实现应用数据的集成融合和业务的高效协同。通过构建良好的、易于扩展的电子政务底层框架结构,为未来各项政务应用的导入和升级打下基础,助力政府数字化转型。
智慧公安平台
智慧公安平台以“一站式办案、合成化作战、智能化管理、全流程监督”为设计思路,推进公安机关案件受理中心、执法办案中心、案件管理中心、涉案财务管理中心各类功能和资源的整合,形成一体化执法办案管理中心整体架构和运作模式。平台充分运用物联网、语音识别、射频识别等先进技术手段,整合警务基础平台、执法管理平台、执法现场视音频等数据资源,实现公安局-派出所多级联动执法办案一体化。 实现了办案区流程管控、电子笔录、案管工作、涉案财物管理、执法协同服务、执法办案监督、数据研判分析、智能化设备集成等功能。
政务信息共享网站
政务信息共享网站可以实现全区域跨部门、跨层级的政务信息资源共享,包含资源目录展示及统计、资源综合检索定位、资源申请审核、资源订阅、资源API接口申请、缺失资源申请等功能,另外可以作为政务大数据平台和基础库查询及利用等功能的入口载体。
公共数据开放软件
基于政务信息资源目录体系,构建公共信息资源开放目录,按照公共数据开放有关要求,推动政府部门和公共企事业单位的原始性、可机器读取、可供社会化再利用的数据集向社会开放,使得社会公众能够获取政府大数据共享开放带来的红利,同时政府也能够通过此门户窗口获取社会资源信息。

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